internetového obchodu elapotahy.cz

Účinné od: 17. 8. 2026

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu elapotahy.cz.

2. Internetový obchod provozuje:

Svatava Chalupa
Masarykovo náměstí 176
756 61 Rožnov pod Radhoštěm
IČO: 88044416
DIČ: CZ7956225849

Telefon: +420 724 000 140
E-mail: elapotahy@seznam.cz
Web: elapotahy.cz

(dále jen „prodávající“).

3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebitelem i podnikatelem.

4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

5. Podnikatelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

6. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

7. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

8. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

---

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.

2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje správnost zadaných údajů a činí závaznou objednávku.

4. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.

5. Prodávající může před potvrzením objednávky nebo před zahájením výroby kontaktovat kupujícího za účelem ověření nebo upřesnění údajů.

6. Pokud není možné objednávku z objektivních důvodů vyrobit nebo dodat, zejména z důvodu nedostupnosti materiálu, prodávající o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

7. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné pro výrobu a dodání zboží.

8. Údaje o objednávce a kupní smlouvě jsou elektronicky uchovávány prodávajícím.

---

3. Autopotahy vyráběné na zakázku

1. Prodávající se specializuje na výrobu autopotahů určených pro konkrétní značky, modely a provedení vozidel.

2. Pro správné zhotovení autopotahů je nezbytné správné určení vozidla, zejména značky, modelu, roku výroby, typu karoserie, provedení sedadel a dalších konstrukčních prvků.

3. Kupující odpovídá za správnost údajů, které při objednávce poskytne.

4. Pokud si kupující není jistý správným typem nebo provedením vozidla, doporučuje se před objednáním kontaktovat prodávajícího.

5. Autopotahy mohou být podle konkrétní nabídky individuálně upraveny podle požadavků kupujícího, například volbou materiálu, barevného provedení, kombinací materiálů, způsobem prošití nebo jiným individuálním požadavkem.

6. Skutečnost, že je autopotah vyroben až po objednání, sama o sobě neznamená automatické vyloučení práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

7. Pokud je konkrétní výrobek skutečně upraven podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsoben jeho osobním potřebám tak, že jsou splněny podmínky § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, spotřebitel nemůže od takové smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě bez uvedení důvodu.

8. O tom, zda se na konkrétní objednávku vztahuje zákonná výjimka z práva na odstoupení, rozhoduje skutečný charakter objednávky a způsob jejího zhotovení.

9. Výjimka z práva na odstoupení nemá vliv na zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

---

4. Kontrola objednávky před výrobou

1. Kupující je před zahájením výroby povinen zkontrolovat zejména:

• značku a model vozidla,

• rok výroby,

• typ karoserie,

• provedení sedadel,

• požadovaný materiál,

• barevné provedení,

• kombinaci materiálů,

• případné individuální požadavky.

2. Pokud kupující uvede nesprávné nebo neúplné údaje a výrobek bude v důsledku těchto údajů zhotoven nesprávně, nenese prodávající odpovědnost za nesoulad způsobený nesprávným zadáním kupujícího.

3. Pokud prodávající zjistí před zahájením výroby nejasnost nebo rozpor v objednávce, může výrobu pozastavit do doby potvrzení nebo upřesnění údajů kupujícím.

4. Prodávající může v případě pochybností požádat kupujícího o doplňující informace nebo fotografie vozidla či sedadel.

---

5. Cena a platební podmínky

1. Aktuální cena zboží je uvedena u jednotlivých produktů v e-shopu.

2. Uvedené ceny jsou včetně DPH, není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak.

3. Cena dopravy a případné další náklady jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

4. Kupující může objednávku uhradit:

a) Platbou předem na základě faktury

Po vytvoření objednávky bude kupujícímu zaslána faktura na jeho e-mailovou adresu.

U zakázkové výroby může být výroba zahájena po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího.

b) Dobírkou

Kupující uhradí cenu objednávky při převzetí zásilky přepravci.

U dobírky může být účtován poplatek, jehož výše je uvedena v objednávkovém procesu před jejím dokončením.

5. Platba platební kartou není v současné době nabízena.

6. Pokud kupující neuhradí fakturu ve stanovené lhůtě, může prodávající výrobu nezahájit až do přijetí platby.

---

6. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb dostupných v e-shopu.

2. Aktuálně jsou využívány zejména:

• PPL,

• Zásilkovna.

3. Konkrétní cena dopravy je uvedena před odesláním objednávky.

4. Předpokládaná doba výroby a dodání je uvedena u konkrétního výrobku nebo je kupujícímu sdělena prodávajícím.

5. U zakázkové výroby se doba dodání může lišit podle charakteru objednávky, dostupnosti materiálu a aktuální výrobní kapacity.

6. Pokud nastane skutečnost, která brání dodání objednávky v předpokládaném termínu, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

---

7. Převzetí zásilky

1. Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

2. Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se poškození zaznamenat u přepravce a současně informovat prodávajícího.

3. Nepřevzetí poškozené zásilky nebo neoznámení poškození přepravci neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

---

8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

1. Spotřebitel má při uzavření smlouvy prostřednictvím internetového obchodu obecně právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

2. Lhůta začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy spotřebitel převezme zboží.

3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.

4. Odstoupení musí spotřebitel oznámit prodávajícímu ve lhůtě 14 dnů.

5. Odstoupení lze zaslat zejména e-mailem na elapotahy@seznam.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.

6. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na webových stránkách e-shopu.

7. Pokud spotřebitel platně odstoupí od smlouvy, prodávající mu vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

8. Peněžní prostředky budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však může s vrácením peněžních prostředků počkat do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

9. Spotřebitel nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, pokud není dohodnuto jinak.

10. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

11. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy stanovené zákonem, zejména na zboží upravené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny podmínky § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

12. U autopotahů se existence této výjimky posuzuje podle konkrétní objednávky a skutečného rozsahu individuální úpravy.

---

9. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.

2. Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.

3. Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem: elapotahy@seznam.cz
telefonicky: +420 724 000 140
písemně: Svatava Chalupa, Masarykovo náměstí 176, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm

4. Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady, datum jejího zjištění a podle možností přiložit fotografie.

5. Prodávající poskytne spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a následně informace o způsobu jejího vyřízení.

6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

7. Zakázková výroba nijak neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

8. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající běžnému používání výrobku.

9. Prodávající neodpovídá za poškození způsobené nesprávnou montáží, neodborným zásahem, nevhodným používáním nebo používáním výrobku v rozporu s jeho určením a pokyny prodávajícího, pokud nejde o vadu, za kterou prodávající podle zákona odpovídá.

---

10. Montáž a používání autopotahů

1. Kupující je povinen dodržovat pokyny k montáži a používání autopotahů.

2. Autopotahy jsou určeny pro konkrétní typ a provedení vozidla.

3. Pokud jsou autopotahy určeny pro vozidlo vybavené bočními airbagy integrovanými v sedadlech, musí být použity pouze pro vozidlo a provedení, pro které byly zhotoveny.

4. Kupující nesmí provádět neodborné úpravy, které by mohly ovlivnit funkčnost nebo bezpečnost výrobku.

5. Při montáži je nutné dbát na to, aby nebyla omezena funkce bezpečnostních prvků vozidla.

6. Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávnou montáží, neodborným zásahem nebo použitím výrobku v rozporu s jeho určením.

---

11. Barevné provedení a materiály

1. Barevné zobrazení materiálů na monitoru, telefonu nebo jiném zařízení se může mírně lišit od skutečného odstínu.

2. Materiály mohou mít přirozené rozdíly ve struktuře, kresbě nebo odstínu.

3. Tyto přirozené vlastnosti materiálu nejsou samy o sobě vadou.

4. Pokud je pro kupujícího přesný odstín zásadní, doporučuje se před objednáním vyžádat vzorek materiálu.

---

12. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, zpracování objednávky, komunikace se zákazníkem, vystavení daňových dokladů, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností.

3. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

---

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy a nepodaří se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Tato informace je v obchodních podmínkách povinná a ČOI uvádí, že musí být zveřejněna také na internetových stránkách prodávajícího.

---

14. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími příslušnými právními předpisy.

3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

4. Pro konkrétní objednávku je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

5. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Změny se nevztahují na již uzavřené kupní smlouvy.

---

Prodávající

Svatava Chalupa
Masarykovo náměstí 176
756 61 Rožnov pod Radhoštěm
IČO: 88044416
DIČ: CZ7956225849

Tel.: +420 724 000 140
E-mail: elapotahy@seznam.cz
Web: elapotahy.cz